プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、AIDEKI（以下「当サイト」または「当社」）が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

お問い合わせ

本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社の個人情報の取り扱いについてより詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合には、電子メール（support@aideki.shop）または下記までご連絡ください。

住所： 〒384-0061 長野県小諸市大字加増166-14

個人情報の収集について

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報を「個人情報」と呼びます。

デバイス情報

  • 収集の目的： お客様に本サイトを正確に表示するため、および本サイトの利用状況を分析し、当社サイトを最適化するため。
  • 収集源： クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
  • ビジネス目的の開示： 当社のプロセッサーであるShopifyと共有。
  • 収集された個人情報： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索用語、お客様が本サイトとどのように関わるか。

注文情報

  • 収集目的： 契約を履行するためにお客様に製品やサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理し、発送を手配し、請求書および/または注文確認書をお客様に提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクや詐欺について当社の注文を審査すること、お客様が当社に伝えた設定に沿う場合は当社の製品やサービスに関する情報や広告をお客様に提供することなどです。
  • 収集源： お客様から収集します。
  • ビジネス目的の開示： 当社のプロセッサーであるShopify、および配送サービス業者と共有。
  • 収集される個人情報： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号、コンビニ決済情報等）、電子メールアドレス、電話番号。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。

  • 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。
  • 当社は、適用される法律および規制を遵守するため、またはその他の当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。

  • 弊社は、Google Analytics を使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握するのに役立てています。
  • 当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。

個人情報の利用

当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売用製品の提供、支払処理、配送および注文の履行、ならびに新製品、サービスおよびオファーに関するお客様の最新情報の提供が含まれます。

個人情報の保持

お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を求められるまで、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。

クッキー（Cookie）

クッキーは、お客様が当社サイトを訪問された際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキーを含む多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。

変更

当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由等を反映させるために、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。

苦情

お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている詳細を使用して、電子メールで当社にご連絡ください。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、「サイト」または「当社」が、お客様が当サイトを訪問または購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

個人情報の収集

お客様が当サイトを訪問される際、当社はお客様のデバイス、サイトとのやり取り、および購入処理に必要な特定の情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーにおいて、個人を一意に識別できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由については、以下のリストをご参照ください。

デバイス情報

  • 収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り方法。
  • 収集の目的:サイトを正確に読み込み、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
  • 収集元:Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して、お客様が当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
  • 事業目的での開示:当社の処理業者であるShopifyと共有されます。

注文情報

  • 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的:製品またはサービスを提供し契約を履行するため、支払い情報を処理するため、配送を手配するため、請求書や注文確認書を提供するため、お客様とのコミュニケーションのため、潜在的なリスクや詐欺のために注文を審査するため、およびお客様が共有された設定に沿って、当社の製品やサービスに関する情報や広告を提供するため。
  • 収集元:お客様から収集されます。
  • 事業目的での開示:当社の処理業者であるShopifyと共有されます。

カスタマーサポート情報

  • 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
  • 収集元:お客様から収集されます。

未成年者

当サイトは18歳未満の方を対象としていません。当社は意図的に児童から個人情報を収集することはありません。保護者または後見人の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除を要請するために以下の連絡先までご連絡ください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、サービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例えば:

  • 当社はオンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/privacy
  • 当社は、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受け取るその他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社は、お客様が興味を持たれると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば:

  • 当社は、顧客が当サイトをどのように使用しているかを理解するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja また、こちらからGoogle Analyticsをオプトアウトできます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • 当社は、お客様の当サイトの使用状況、購入内容、および他のウェブサイトでの当社の広告とのやり取りに関する情報を、広告パートナーと共有します。この情報の一部は、広告パートナーと直接収集・共有され、場合によってはCookieまたはその他の類似技術の使用を通じて行われます(お客様の所在地によっては同意が必要な場合があります)。

ターゲット広告の仕組みについての詳細は、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。

以下からターゲット広告をオプトアウトできます:

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル(http://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。

個人情報の使用

当社は、製品の販売、支払いの処理、ご注文の配送と履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供など、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。

法的根拠

一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します:

  • お客様の同意
  • お客様と当サイトとの間の契約の履行
  • 当社の法的義務の遵守
  • お客様の重大な利益を保護するため
  • 公共の利益のために実行されるタスクを実行するため
  • お客様の基本的権利と自由を優先しない当社の正当な利益のため

保持

お客様が当サイトで注文された場合、お客様がこの情報の削除を要請されない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。削除権の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご参照ください。

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、自動意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に異議を唱える権利があります(その意思決定がお客様に法的影響を及ぼす場合、またはその他の重大な影響を及ぼす場合)。

当社は、顧客データを使用した法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全自動意思決定を行っていません。

当社の処理業者であるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺防止のために、限定的な自動意思決定を使用しています。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます:

  • 繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間持続します。
  • 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間持続します。

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、以下の連絡先情報を通じてお問い合わせください。

お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ外に転送され、保管およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、連絡先情報を通じてお問い合わせください。

お客様の代理として認可された代理人を指定してこれらの要求を提出されたい場合は、当社までお問い合わせください。

Cookie

Cookieとは、お客様が当サイトを訪問された際にコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的Cookie、パフォーマンスCookie、広告Cookie、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまなCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の操作や設定(ログインや地域選択など)を記憶できるようにすることで、閲覧体験を向上させます。これにより、サイトに戻るたびに、またはあるページから別のページに閲覧するたびに、この情報を再入力する必要がなくなります。Cookieはまた、初めての訪問者か頻繁な訪問者かなど、人々がウェブサイトをどのように使用しているかに関する情報も提供します。

当社は、お客様の当サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。

ストアの機能に必要なCookie

_ab: 管理画面へのアクセスに関連して使用されます。

_secure_session_id: ストアフロント内のナビゲーションに関連して使用されます。

cart: ショッピングカートに関連して使用されます。

cart_sig: チェックアウトに関連して使用されます。

cart_ts: チェックアウトに関連して使用されます。

checkout_token: チェックアウトに関連して使用されます。

secret: チェックアウトに関連して使用されます。

secure_customer_sig: 顧客ログインに関連して使用されます。

storefront_digest: 顧客ログインに関連して使用されます。

_shopify_u: 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

レポートと分析

_tracking_consent: トラッキング設定。

_landing_page: ランディングページの追跡。

_orig_referrer: ランディングページの追跡。

_s: Shopify分析。

_shopify_fs: Shopify分析。

_shopify_s: Shopify分析。

_shopify_sa_p: マーケティングと紹介に関するShopify分析。

_shopify_sa_t: マーケティングと紹介に関するShopify分析。

_shopify_y: Shopify分析。

_y: Shopify分析。

Cookieがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る時間は、「永続的」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。セッションCookieは閲覧を停止するまで持続し、永続的Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで持続します。当社が使用するCookieのほとんどは永続的で、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。

お客様はさまざまな方法でCookieを管理できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、当社のウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザのコントロール(多くの場合、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあります)を通じてCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。

さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と当社が情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合がありますのでご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の使用に関する権利を行使するか、オプトアウトするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

Do Not Track(追跡拒否)

「Do Not Track」シグナルへの対応方法について業界全体で一貫した理解がないため、ブラウザからそのようなシグナルを検出した場合でも、当社はデータ収集および使用方法を変更しないことにご留意ください。

変更

当社は、例えば、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行の詳細について、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、「お問い合わせ」ページのフォームを使用してお問い合わせください。フォームにアクセスするには、当社のウェブサイトのフッターにある「お問い合わせ」をクリックしてください。

当社の苦情への対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様の地域のデータ保護当局にお問い合わせください。